Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform grab333. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Hak dan perlindungan anda sebagai pemain grab333 dijamin secara jelas dalam terma ini.
Terma ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.
Setiap perubahan terma akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari awal.
Semua had deposit, polisi pengeluaran dan syarat bonus dinyatakan tanpa syarat tersembunyi.
Terma menetapkan dengan jelas siapa yang layak menggunakan grab333 dan apakah syaratnya.
Aktiviti yang dilarang dan akibatnya dinyatakan dengan jelas supaya tidak ada kekeliruan.
Selamat datang ke grab333, platform permainan dalam talian yang dioperasikan dan diuruskan untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pemain di Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web grab333, aplikasi mudah alih grab333 serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan grab333. Penerimaan Terma ini berlaku secara automatik apabila anda melakukan mana-mana daripada tindakan berikut:
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform grab333 dengan segera. grab333 berhak untuk mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan platform grab333 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. grab333 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat ini.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform grab333. Ini adalah had umur minimum yang mutlak dan tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. grab333 menjalankan semakan umur secara berkala melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan berhak meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa untuk mengesahkan umur pengguna.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di grab333. Pendaftaran akaun berganda – sama ada menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama atau kaedah pembayaran yang sama – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun grab333 anda. grab333 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat dalam apa jua keadaan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan grab333 dengan segera.
grab333 menjalankan proses pengesahan identiti yang komprehensif selaras dengan piawaian industri. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut pada bila-bila masa:
Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda sehingga pengesahan selesai.
grab333 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan peringkat perbankan.
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| FPX / Pindahan Bank | RM 20 | RM 50,000 | Segera – 24 jam |
| TNG eWallet | RM 10 | RM 10,000 | 1 – 5 minit |
| GrabPay | RM 10 | RM 5,000 | 1 – 5 minit |
| Boost eWallet | RM 10 | RM 5,000 | 1 – 5 minit |
grab333 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi. grab333 berkomitmen untuk memastikan tiada syarat tersembunyi dalam mana-mana tawaran bonus kami.
Semua permainan yang ditawarkan di platform grab333 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk grab333 sendiri.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, grab333 akan menyemak log permainan dan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang sah. Keputusan grab333 dalam hal ini adalah muktamad.
Sebagai pengguna platform grab333, anda bersetuju untuk bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. grab333 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan akaun atau maklumat log masuk anda.
grab333 mengambil privasi pengguna dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda diuruskan mengikut Dasar Privasi grab333 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
grab333 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika pengguna tersebut didapati melanggar mana-mana bahagian Terma ini. Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan grab333.
Dalam kes penamatan yang sah (bukan disebabkan penipuan), sebarang baki akaun yang layak akan dipulangkan kepada pengguna selepas siasatan dan pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, grab333 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan, kerugian khas atau kerugian berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
grab333 berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi e-mel dan/atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform grab333 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan grab333 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.
Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform, aplikasi mudah alih grab333, atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan sokongan grab333 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.