grab333 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami.
Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, sama seperti piawaian yang digunakan oleh institusi perbankan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan grab333.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
grab333 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data pengguna.
Kami menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, grab333 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam.
grab333 mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana grab333 ("kami", "platform kami") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform grab333, laman web rasmi kami di grab333.bid, serta aplikasi mudah alih grab333.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, grab333 sedar bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh amanah, ketelusan dan bertanggungjawab, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri antarabangsa.
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan grab333, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
grab333 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan kawal selia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Semasa proses pendaftaran akaun grab333, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, grab333 merekod maklumat transaksi kewangan yang diperlukan:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Pengesahan akaun & KYC | 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan | Keselamatan & penambahbaikan | 2 tahun |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna | Sehingga 13 bulan |
grab333 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Dengan kebenaran anda, grab333 mungkin menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar:
Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel atau melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, notifikasi berkaitan keselamatan dan transaksi tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
grab333 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
grab333 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Sistem keselamatan kami dikemas kini secara berterusan untuk menangani ancaman baharu dalam landskap digital.
grab333 mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan maklumat pengguna, grab333 berkomitmen untuk:
Sebagai pengguna grab333, anda mempunyai hak yang jelas dan terjamin berkenaan data peribadi anda. grab333 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan PDPA Malaysia. Berikut adalah hak-hak utama anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk membantah cara grab333 memproses data peribadi anda, terutamanya bagi tujuan pemasaran langsung.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
grab333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk anda dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kami menggunakan kuki secara bertanggungjawab dan telus.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform grab333 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat di kawasan Asia Pasifik dengan piawaian keselamatan fizikal dan digital yang tertinggi. grab333 memastikan data anda sentiasa dalam kawasan yang mematuhi perundangan perlindungan data yang relevan.
grab333 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtanama secara selamat mengikut prosedur yang diluluskan.
grab333 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kaedah pemberitahuan perubahan Dasar Privasi termasuk notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar, notifikasi dalam aplikasi grab333 semasa log masuk, dan kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform grab333 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara grab333 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.